O7แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน
O8แผนและความก้าวหน้าในการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
O9รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O10คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
O11คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ
O12ข้อมูลสถิติการให้บริการ
O13 E-Service